Kargo politikası

WAHA Kargo Politikası

WAHA olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz. Kargo süreçlerimiz aşağıdaki gibidir:

Kargo Ücreti
- 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.  
- 5.000 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme aşamasında ayrıca belirtilir ve müşteriye yansıtılır.

Sipariş Hazırlık Süresi
- Tüm siparişler, ödeme onayının ardından en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.  
- Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre nadiren uzayabilir; bu durumda müşteriler bilgilendirilir.

Kargo Süreci
- Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir.  
- Teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona göre kargo firması tarafından belirlenir.

Teslimat
- Siparişlerinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz.  
- Hasarlı paketlerde kargo görevlisi ile tutanak tutulması gerekmektedir.

WAHA, her siparişi özenle paketleyerek size ulaştırır ve sürecin her aşamasında şeffaf olmayı hedefler.